Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Как избежать сложных ситуаций с товаром?
Есть для вас несколько советов, которые точно пригодятся в будущем.
- Проверяйте товар в момент покупки, независимо от того, каким образом вы получаете заказ. Это важно сделать как на складе, так и в момент доставки по адресу и при получении на почте.
- Сразу после получения товара следует осторожно вынимать его из коробки и не спешить выбрасывать в мусорник упаковки, чек и т.д. Обязательно ознакомьтесь с инструкцией перед использованием товара!
- При первом использовании тестировать товар без химических средств, максимально аккуратно и предусмотрительно.
- В случае возникновения вопросов выбирайте удобный способ связи в разделе «Контакты».
Что делать, если печать отсутствует в талоне производителя?
Согласно законодательству Украины, с 2017 года наличие печати или штампа не является обязательным условием предоставления сервисных услуг. Если такая необходимость все же возникла, для проставления штампа можно обратиться к нашему менеджеру удобным для Вас средством связи.
Для того чтобы проставить печать в гарантийном талоне, пожалуйста, обратитесь с талоном и товарным чеком (или расходной накладной) в наш магазин.
Остались вопросы?
Вы можете получить дополнительную информацию, заполнив поля формы
